Back Office - Zarządzanie dokumentacją oraz danymi
„Evolving Outsourcing dostarcza elastyczne oraz wydajne rozwiązania tym Klientom, którzy cenią sobie doskonałość obsługi, nie tylko poprzez odpowiednie zarządzanie procesami outsourcingowymi, ale także poprzez ich optymalizację oraz reorganizację, zawsze wtedy, kiedy jest to możliwe. To wiąże się bezpośrednio z naszą kulturą ciągłego udoskonalania"
Nasze rozwiązania z zakresu zarządzania dokumentacją oraz danymi:
- Przetwarzanie procesów
- Gromadzenie i przetwarzanie informacji
- Wprowadzanie danych oraz ich poprawa
- Korekty rachunku zobowiązań
- Korespondencja
- Obsługa zamówień
- Sprawdzanie dokładności konta
- Obsługa reklamacji
- Modyfikacja dokumentów
- Zmiany zamówień
- Obsługa zamówień przesyłanych faxem
- Skanowanie dokumentów
- Obsługa płatności internetowych
- Obsługa wyjątkowych przypadków
- Obsługa e-maila
- Komunikacja marketingowa
- Bazy danych
- Usługi kurierskie